Responsable del tratamiento
Around the World Travels (ATW México), con domicilio en México, contacto al correo atworldtravels@gmail.com, es responsable del uso, protección y tratamiento de tus datos personales.
Datos que recabamos
Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico y, durante la conversación con nuestro agente Anchor, información relativa a tu viaje (destino, fechas, número de viajeros, presupuesto, preferencias).
Finalidades del tratamiento
- Responder a tu consulta y elaborar una propuesta de viaje personalizada.
- Contactarte por WhatsApp, correo o teléfono para dar seguimiento comercial.
- Gestionar reservaciones, trámites de visado o pasaporte cuando contrates nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales aplicables.
Transferencias
Tus datos pueden compartirse con proveedores estrictamente necesarios para entregar el servicio: aerolíneas, hoteles, navieras, parques, aseguradoras, embajadas y consulados. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Procesamiento por IA
La conversación con nuestro agente Anchor es procesada por inteligencia artificial bajo contrato con Anthropic (Claude), que no utiliza tu información para entrenar sus modelos. Tus datos identificativos se mantienen en tu dispositivo y solo se nos transmiten a nosotros para darte respuesta.
Derechos ARCO
En cualquier momento puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos enviando una solicitud al correo atworldtravels@gmail.com. Atenderemos tu petición conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Conservación
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Cambios al aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página.
Data Controller
Around the World Travels (ATW México), with address in Mexico, contact email atworldtravels@gmail.com, is responsible for the use, protection and processing of your personal data.
Data we collect
Name, WhatsApp number, email address and, during your conversation with our agent Anchor, information related to your trip (destination, dates, number of travelers, budget, preferences).
Purposes
- Respond to your inquiry and prepare a personalized travel proposal.
- Contact you by WhatsApp, email or phone for commercial follow-up.
- Manage bookings, visa or passport processing when you hire our services.
- Comply with contractual, tax and legal obligations.
Transfers
Your data may be shared with providers strictly necessary to deliver the service: airlines, hotels, cruise lines, parks, insurers, embassies and consulates. We do not sell or transfer your data to third parties for advertising purposes.
AI processing
Your conversation with our agent Anchor is processed by artificial intelligence under contract with Anthropic (Claude), which does not use your information to train its models. Identifying data remains on your device and is transmitted only to us so we can respond.
ARCO rights
You may at any time Access, Rectify, Cancel or Oppose the use of your data by sending a request to atworldtravels@gmail.com. We will respond in accordance with the Mexican Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP).
Retention
We keep your data for as long as necessary to fulfill the stated purposes and applicable legal obligations.
Changes
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